Заполните заявку

и мы свяжемся с Вами в
ближайшее время





Заполните заявку

и мы свяжемся с Вами в
ближайшее время




Рекламный бюджет вникуда

Вы настроили контекстную рекламу , рекламу в социальных сетях, разместились в СМИ, а также заручились поддержкой влиятельных блоггеров — но результата как не было, так и нет. Почему рекламный бюджет уходит вникуда?

1 1
Подробнее

Клиенты через колл-центр

Многие предприниматели не до конца понимают, будет ли эффективной работа колл-центра и как добиться хороших результатов. Конечно, получая звонок или заявку с сайта,- вы общаетесь с потенциальным клиентом, уже заинтересованным вашим предложением. В ситуации с колл- центром менеджер получает контакт человека, все ещё не готового к покупке.

1 1
Подробнее

А/Б тест скрипта

Система скриптов позволяет измерить результативность разговора, сравнить варианты текстов для определения максимальной конверсии. Мы замеряем не общие показатели конверсий прохода секретаря,отправки КП или назначения встречи, а оцениваем конкретную фразу,которая даст конечный результат. При этом, в случает работы колл-центра процесс оценки занимает не несколько месяцев, а всего пару недель.

1 1
Подробнее

Система скриптов vs Импровизация

Многие начинающие колл-центры набирают талантливых менеджеров, способных импровизировать в диалоге с клиентами, продолжительно обучают их логике разговора, проводят аттестацию, а к тому же постоянно воодушевляют и мотивируют. Такой принцип работы требует слишком много времени, больших затрат, обученный сотрудник становится незаменимым, а вот произвести контроль его работы и оценить эффективность того или иного разговора становится практически невозможным.

1 1
Подробнее