Очень часто руководители и маркетологи, составляющие скрипт для себя, увлекаются, отвлекаются, совершают ошибки и не дают операторам достигнуть цели звонка.
Скрипт - это главный инструмент работы оператора на телефоне. За 7 лет мы накопили большой опыт работы с более чем 50 сферами бизнесов. Поговорим о базовых принципах результативного скрипта.
