Оператор удаленного колл-центра будет быстро консультировать клиентов, возьмет на себя допродажи, сможет приносить больше лидов, если настроена интеграция с CRM
Контроль качества колл-центра складывается из материального стимулирования и контроля операторов, из скриптов, написанных для конкретного бизнеса и соблюдения стандартов общения с абонентом. Но и это еще не все.
Подключить резервный колл-центр можно за 2-5 дней. Запасные, уже готовые и обученные менеджеры, пригодятся любому бизнесу на период отпусков или новогодних каникул.
.jpg)
