Голосовые роботы все смелее и быстрее вытесняют опертатов. Такая замена очень полезна для бизнеса: исключены невыходы на работу, постоятнная борьба с текучкой кажров и необходимостью обучать новых операторов и пр.

В 2021 году после и вовремя пандемии роботизация звонков - это не новая "диковенная штука", а жизненная необходимость для каждого бизнеса. 

Каждый бизнес задается вопросом как мне сократить расходы? как улучшить качество работы с клиентом? - все эти вопросы оптимально решает голосовой робот Glagol.

Робот Glgaol легко позвонит клиенту, согласует доставку, напомнит, что заказанный товар пришел. Предложит купить любимые товары по акции и зафиксирует заказ в CRM.

Напомнит, что пора продлевать и оплачивать  услуги хостинга, интернета, CRM. Запишет на прием в салон красоты, медцентр, составит заявку на дезинфекцию или клининг. 

Получит все 50 ответов в маркетинговом опросе целевой аудитории. Расскажет про ассортимент интернет-магазина и никогда не забудет допродать сопутствующие товары. 

Glagol можно доверить входящий трафик, сервисные звонки, поиск клиентов, персонала, холодные звонки. Он полностью заменяет человека.

Например, Glagol приглашает водителей выйти на смену в службе заказа такси с конверсией в заинтересованнность 35 %. 

Glagol принимает входящие зовнки и записывает клиентов в барбершоп, предлагает не только стрижку, но и бритье, выбирает удобное клиенту время и позволяет контролировать все записи. 

Фактически, это не просто робот, но автоматизация бизнес-процессов под ключ. 

Читайте дальше:

Написать комментарий