Блог компании АКЦ24


Полезный блог об аутсорсинговом колл-центре АКЦ24, который обрабатывает входящие и исходящие звонки более 7лет.

3 ошибки скрипта, которые мешают вам получить лиды

Автор: , Категория: Скрипты

Очень часто руководители и маркетологи, составляющие скрипт для себя, увлекаются, отвлекаются, совершают ошибки и не дают операторам достигнуть цели звонка.

Подробнее »

Как повысить конверсию холодного звонка B2C?

Разберем особенности звонков по физ.лицам. Что нужно исправить в скриптах, чтобы повысить конверсию в результат?

Подробнее »

Выбираем колл-центр так, чтобы не потерять время и деньги

“Как выбрать хороший колл-центр? Все хвалят свою работу, присылают послушать качественные звонки и обещают, что дадут результаты, которых я жду. Вот только смогут ли?” Именно такой актуальный вопрос задал нам недавно клиент. Есть маркеры, которые еще до заключения договора помогают оценить качество услуг колл-центра:

Подробнее »

Кейс: консультируем, бронируем, пишем в мессенджер с колл-центром

Автор: , Категория: Входящие звонки

В колл-центр обратился заказчик — владелец лофт-пространства для мероприятий. Он устал контролировать и менять администраторов, принимающих заявки, и искал возможность передать их обязанности на аутсорс.

Подробнее »

Тариф “Киборг” для сферы услуг: кейс о резервах экономии

Колл-центр АКЦ 24 - это колл-центр с искусственным интеллектом и живыми операторами.

Подробнее »

Как автоматизировать коммуникацию и не терять клиентов?

С каждым днем все выше стандарты работы с клиентами: чем быстрее клиент получит ответ на свой вопрос, тем вероянее что он купит.

Подробнее »
8 (800) 301-17-43
undefined
8 (800) 301-17-43